Todos os produtos que oferecemos em nosso site são 100% originais e importados diretamente da Coréia do Sul. Sua confiança é importante para nós, e garantimos que cada produto que você compra na Sarang é original.
Dispomos de diversas opções de pagamento para tornar sua compra mais conveniente. Atualmente, aceitamos cartões de crédito, como Visa, MasterCard e American Express, bem como outras opções de pagamento, como PIX e boleto.
O custo de envio é calculado com base no total da compra e na sua localização. Você pode verificar o valor do frete durante o processo de checkout, antes de concluir a compra.
Trabalhamos com serviços de entrega confiáveis para garantir que seus produtos cheguem com segurança. Nossos parceiros de envio são selecionados para proporcionar uma entrega rápida e confiável.
Realizamos envios para todo o país, para que você possa receber seus produtos diretamente no endereço de sua escolha, seja em casa ou no trabalho.
O tempo de entrega pode variar com base no tipo de envio selecionado e na sua localização. Em geral, os pedidos costumam ser entregues em um prazo de 3 a 7 dias úteis após a acreditação do pagamento. Lembre-se de que forneceremos informações de rastreamento para que você possa acompanhar seu pedido.
Se você adquiriu um produto que não atendeu às suas expectativas e já o recebeu, tem um prazo de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento para requerer o reembolso. Para efetuar esse procedimento, é fundamental que o item esteja nas mesmas condições que quando você o recebeu, ou seja, com a embalagem intacta, sem quaisquer sinais de utilização. Além disso, é importante que todos os itens que foram incluídos no pacote original estejam presentes, e que a nota fiscal esteja disponível.
Na Sarang Skincare, garantimos a qualidade de nossos produtos. Se você receber um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], e ficaremos felizes em providenciar um novo produto ou encontrar a melhor solução para você.
Lamentamos pelo atraso em seu pedido. Os prazos de entrega podem variar devido a circunstâncias imprevistas. Para rastrear o status do seu pedido e obter informações atualizadas sobre a entrega, entre em contato conosco em [email protected]. Faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível.
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O status "pagamento pendente" pode levar algum tempo para ser atualizado, especialmente quando o pagamento é feito por boleto. Se você já efetuou o pagamento, recomendamos aguardar algumas horas e verificar novamente o status do seu pedido. Se o problema persistir, entre em contato conosco pelo [email protected] com os detalhes do pagamento para que possamos ajudá-la a resolver essa questão.
Se você tiver outras dúvidas ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra com a Sarang Skincare seja excepcional e satisfatória.✨🌸
